Квестотека оказывает услугу по предоставлению доступа к проведению игровой партии по выбранному сценарию на платформе questoteka.ru. Услуга оказывается дистанционно, через интернет; физической доставки нет.
1. ЧТО ВХОДИТ В УСЛУГУ
- Создание игровой комнаты с уникальным кодом для сбора участников.
- Проведение одной партии по выбранному сценарию: выдача каждому участнику его роли и материалов, приём и оценка ответов, подсчёт результата и подведение итогов.
- Хранение результатов партии и дипломов в личных кабинетах участников в течение 14 дней после завершения.
- Техническая поддержка по электронной почте, указанной на странице «Контакты».
2. КОГДА УСЛУГА СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ
- Доступ предоставляется немедленно: игровая комната создаётся в момент нажатия «Создать игру» и списания стоимости партии с баланса. С этого момента комната доступна организатору, а участники могут присоединяться по коду.
- Партия начинается по команде организатора, когда участники собрались. Длительность партии: детектив — 20 минут, ролевой квест — время, указанное на странице сценария.
- Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента начала партии. Если партия не была начата, организатор может отменить её и вернуть стоимость на баланс — см. страницу «Возврат средств и отмена».
- Акты об оказании услуг не оформляются: договор заключается акцептом Публичной оферты, подтверждением оплаты служат кассовый чек и запись в журнале операций личного кабинета.
3. ЧТО НУЖНО ДЛЯ ИГРЫ
- Игра живая: участники собираются в одном месте, а платформа ведёт партию на их устройствах. У каждого участника — смартфон, планшет или ноутбук с современным браузером и доступом в интернет.
- Аккаунт на сайте у каждого участника (регистрация бесплатна).
- Состав компании — в пределах, указанных на странице сценария.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ
- Один сценарий можно сыграть один раз: участнику, который уже играл сценарий, повторное участие в нём недоступно — иначе игра теряет смысл.
- У организатора может быть только одна незавершённая партия одновременно.
- Материалы сценариев предназначены для игры и защищены авторским правом: их нельзя копировать, публиковать и передавать третьим лицам вне партии.
5. СРОКИ И ДОСТУПНОСТЬ
- Сервис доступен круглосуточно. О плановых работах платформа предупреждает заранее на сайте.
- Если партия не могла быть проведена из-за сбоя на стороне платформы, стоимость партии возвращается на баланс по обращению организатора в поддержку в течение 14 дней после создания комнаты.
- Платформа не отвечает за качество интернет-соединения и работоспособность устройств участников.