Способы оплаты
МИР
Visa
Mastercard
СБП
Все расчёты на Квестотеке — в российских рублях, через баланс личного кабинета. Баланс пополняется онлайн, стоимость партии списывается с него при создании игры.
1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Банковская карта: МИР, Visa, Mastercard — карты российских банков.
- Система быстрых платежей (СБП): оплата по QR-коду или по ссылке в приложении вашего банка.
- Другие способы (наличные, перевод по реквизитам, счёт для юридических лиц) не предусмотрены.
2. КАК ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Баланс» и нажмите «Пополнить».
- Укажите сумму — любую от 100 рублей, целое число рублей — и выберите способ оплаты.
- Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка. Введите данные карты или подтвердите оплату в приложении банка по СБП.
- После подтверждения оплаты банком вы вернётесь на сайт, а деньги зачислятся на баланс — обычно в течение минуты. Пополнение отражается в журнале операций.
3. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
- Данные карты вводятся только на платёжной странице банка-эквайера и на сервер Квестотеки не передаются и не хранятся.
- Платежи по картам проходят с подтверждением по технологии 3-D Secure (код из СМС или push-уведомление банка), передача данных защищена шифрованием, обработка соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
- Платёж может быть отклонён банком-эмитентом карты: недостаточно средств, превышен лимит, запрещены операции в интернете. В этом случае обратитесь в свой банк.
4. КАССОВЫЙ ЧЕК
- На каждую операцию — пополнение баланса, списание за партию, возврат — формируется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Чек отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
5. БАЛАНС ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
- Баланс — это предоплата услуг Квестотеки. Средства на балансе не являются электронными денежными средствами, не передаются другим пользователям и не приносят процентов.
- Срок действия баланса не ограничен. Неиспользованный остаток денег на счёте — пополнения и корректировки — можно вернуть в любой момент — см. страницу «Возврат средств и отмена». Бонусы (за прохождение обучающих игр и начисленные администратором) тратятся на партии и генерацию, но деньгами не возвращаются.
- Все пополнения, списания и возвраты записываются в журнал операций личного кабинета с датой, суммой и назначением.