Политика сайта https://questoteka.ru в отношении обработки персональных данных
E-mail для обращений e@questoteka.ru
На этот e-mail вы можете обратиться с любым вопросом,
касающимся обработки ваших персональных данных.
1. ВВЕДЕНИЕ
- Настоящий документ определяет политику ИП Трутнев Евгений Владимирович" (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных (далее – ПДн).
- Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
- Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
-- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
-- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
-- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;
-- Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
-- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
-- При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки.
-- Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Собираются и обрабатываются только данные, которые пользователь указывает сам и которые нужны для работы сайта:
-- Логин и адрес электронной почты (регистрация, вход, подтверждение адреса, отправка кассовых чеков);
-- Номер телефона, если он получен от сервиса авторизации при входе через него (направление кассового чека, когда адрес электронной почты не указан);
-- Отображаемое имя и город (подпись игрока в партии, часовой пояс);
-- Название команды, если пользователь его задаёт;
-- Сведения об оплате: суммы пополнений, списаний и возвратов, идентификаторы платежей платёжного сервиса; данные банковских карт сайт не получает и не хранит;
-- Сообщения через форму обратной связи, адрес для ответа и IP-адрес отправителя (защита от автоматических рассылок);
-- Данные об использовании сайта: сыгранные партии, оценки и отзывы, созданные сценарии; технические данные — cookie сессии и согласия (см. Политику обработки файлов cookie).
- При входе через сервис авторизации (VK ID, Яндекс ID) сайт получает от него по поручению пользователя: постоянный идентификатор пользователя в этом сервисе, имя, адрес электронной почты и номер телефона, если пользователь разрешил сервису их передать. Пароль от аккаунта в сервисе авторизации сайту не передаётся и не хранится.
- Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
-- Регистрация и вход, восстановление доступа к аккаунту;
-- Вход через сервисы авторизации VK ID и Яндекс ID и связывание такого входа с аккаунтом на сайте;
-- Проведение игровых партий: отображение имени игрока участникам его партии, ведение счёта, рекордов и наград;
-- Оплата платных партий, возврат неиспользованного остатка, направление кассовых чеков на электронную почту или на номер телефона;
-- Направление информационных и рекламных материалов о новых играх, акциях и событиях сайта по электронной почте, телефону и в мессенджерах — только с отдельного согласия пользователя, которое он даёт галочкой при регистрации или в личном кабинете и может отозвать там же в любой момент;
-- Ответы на обращения пользователей;
-- Обеспечение безопасности сайта: защита от подбора паролей и автоматических рассылок, разбор сбоев.
- Информационные и рекламные материалы направляются только пользователям, давшим на это отдельное согласие; отказ от них в личном кабинете не влияет на пользование сайтом. Служебные письма (подтверждение почты, смена пароля, чеки) отправляются только по действию пользователя.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом «О персональных данных».
- Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
-- Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
-- Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
-- Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
-- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
-- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
-- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
-- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи;
-- осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
-- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
- Компания может включать персональные данные субъектов в общедоступные источники персональных данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных.
- При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей получить факт его получения форме.
- Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При этом Компания в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
- В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.
- Компания обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
- В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязана:
-- Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ.
-- По требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональных данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
-- Вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам.
-- Уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных. Исключение составляют следующие случаи:
-- Субъект ПДн уведомлен об осуществлении обработки его ПДн соответствующим оператором;
-- ПДн получены Компанией на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн;
-- ПДн сделаны общедоступными субъектом ПДн или получены из общедоступного источника;
-- Компания осуществляет обработку ПД для статистических или иных исследовательских целей;
-- Предоставление субъекту ПД сведений, содержащихся в Уведомлении об обработке ПД нарушает права и законные интересы третьих лиц.
-- В случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Компанией и субъектом персональных данных либо если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
-- В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Компанией и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Компания обязана уведомить субъекта персональных данных.
-- В случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных.
7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
- При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
-- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
-- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
-- применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
-- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
-- учетом машинных носителей персональных данных;
-- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
-- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
-- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
- Данные хранятся на сервере в Российской Федерации. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей.
- Для работы сайта отдельные данные передаются исполнителям, которые обрабатывают их по поручению Компании и только в объёме, нужном для услуги:
-- Почтовый сервис (отправка служебных писем): адрес электронной почты и текст письма;
-- Платёжный сервис (приём оплаты, возвраты, кассовые чеки): сумма, адрес электронной почты для чека, идентификатор платежа; реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Компании не передаются;
-- Сервис подсказок адресов при вводе города: введённый текст города;
-- Сервис доступа к языковым моделям (искусственный интеллект): тексты ответов игроков на вопросы партии и сценарные тексты для их проверки и генерации — без логина, почты, имени и других сведений, позволяющих определить пользователя.
- При входе через сервис авторизации (VK ID, Яндекс ID) этому сервису становится известно, что пользователь входит на сайт Компании; персональные данные пользователей сайт таким сервисам не передаёт. Обработка данных на стороне сервиса авторизации регулируется его собственной политикой конфиденциальности.
- Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
- Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие — обращением на e-mail, указанный в начале Политики. Ответ даётся в срок до десяти рабочих дней.
- Пользователь может самостоятельно удалить аккаунт в личном кабинете (раздел «Личные данные»): логин, адрес электронной почты, имя, город и номер телефона стираются, привязки к сервисам авторизации снимаются, вход становится невозможен. Сведения об оплатах сохраняются в обезличенном виде в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте; сыгранные партии и созданные сценарии остаются на сайте без привязки к пользователю.
- Согласие с настоящей Политикой, Политикой обработки файлов cookie и публичной офертой даётся при регистрации отметкой в соответствующем поле; момент согласия фиксируется.